Conhecimento e desempenho são desafios impostos, cada vez mais, a pessoas, organizações, governos e à sociedade em geral. Novos processos de criação e condução de negócios surgiram, ancorados, principalmente, na tecnologia da informação. A racionalização de processos, com a conseqüente agregação de valor (e redução de custos) a produtos e serviços, tornou-se ponto vital para o desenvolvimento de empresas e de nações. A Logística deixou de exercer apenas os papeis tradicionais de transportar, armazenar e disponibilizar bens para transformação e consumo. Sob o conceito de gestão da cadeia de suprimentos (supply chain management) a Logística Empresarial assumiu responsabilidades crescentes na estratégia das organizações. Profissionais devem estar preparados para identificar e utilizar recursos e processos que contribuam para o enfrentamento da concorrência na sociedade capitalista. Para sobreviverem nesse mercado de acirrada competição, e serem bem-sucedidas, as organizações precisam desenvolver "vantagens competitivas" e implementar relações colaborativas na cadeia de suprimentos por meio de negociações produtivas. O resultado esperado deverá privilegiar o trinômio qualidade/produtividade/custos.
A Logística Empresarial - responsável pelo fluxo de produtos, serviços e informações inter-relacionadas, e alinhados com os objetivos de uma empresa - é um segmento crítico em termos de atendimento às necessidades do cliente, otimização operacional e redução de custos. Assim, tais recursos, quando geridos no seu limite de integração, podem levar a resultados como:
Para que tais resultados possam ser alcançados, é imprescindível o desenvolvimento de recursos humanos que atuem logisticamente, sob o ponto de vista empresarial. Isso significa que sua formação técnica específica deve ser enriquecida por conteúdos de natureza interdisciplinar; ou seja, o profissional do mundo globalizado deve ter uma visão mais ampla do ambiente em que atua, a fim de melhorar sua capacidade de decisão e ação.
Em resposta a essa realidade, apresentamos o Programa de Pós-Graduação Lato Sensu, em nível de Especialização, denominado MBA em Logística Empresarial, modulado de forma a capacitar pessoas atuantes nos setores comercial, industrial e de serviços.
Compreender a Logística Empresarial e a cadeia de suprimentos subjacente como elementos catalisadores de recursos para a estratégia corporativa dos diversos tipos de organização, em direção aos seus resultados.
Profissionais que possuam curso de nível superior, e atuem ou pretendam atuar nas áreas relacionadas à logística empresarial.
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| Disciplina | Hr/a |
|---|---|
| Gerencial | |
| Gestão de Pessoas em Ambientes Competitivos As novas tendências organizacionais. Estrutura e processos organizacionais dirigidos a resultados. Pessoas como diferencial competitivo. Cultura organizacional, motivação liderança, trabalho em equipe. | 14h |
| Sistemas Integrados de Gestão e Negócios Eletrônicos Os softwares ERP, tipo banco de dados transacionais, e os de conceito supply chain. Interface entre os sistemas de e-commerce, ERP, CRM. A relação com clientes via call-centers e outros recursos de voz. Soluções colaborativas tipo extendend enterprise, de arquitetura flexível, interoperável e com aplicações pré-integradas. A infra-estrutura para a implantação de negócios eletrônicos. A segurança nas redes. Modelos de web-sites comerciais. Sistemas inter-organizacionais aplicados à aquisição e ao fornecimento de produtos. As modalidades de aquisição via Web. O inter-relacionamento com aplicativos tipo ERP. | 29h |
| Negociação Empresarial Negociação como instrumento para o desenvolvimento de alianças estratégicas e colaborativas no ambiente da cadeia de suprimentos. Principais tipos e modelos de negociação. Planejamento e organização. Estratégias e táticas de negociação. Maximização de resultados/relacionamento com as partes. O uso da informação, do tempo e do poder. | 29h |
| Estratégias Competitivas Planejamento/Gerenciamento Estratégico: conceitos, processos e escolas. Desenvolvimento de visão estratégica. Estratégias competitivas genéricas. Análise da concorrência. Papel estratégico de operações logísticas. Prioridades competitivas na gestão dos aspectos logísticos. | 14h |
| Marketing & Logística Fundamentos de Marketing. Análise do marketing-mix (4P's) na conjuntura atual. As características do novo mercado, com base na construção dos relacionamentos com os clientes. A criação de valores para os clientes com base no gerenciamento da cadeia de abastecimento (supply chain management). O marketing no mercado global. A gestão da logística de marketing. | 14h |
| Matemática Financeira Taxa de juros. Proporcionalidade e equivalência de taxas. Operações de desconto. Valor atual líquido e taxa interna de retorno. Equivalências de capitais; equação de valor. Amortização de dívidas. | 14h |
| Análise de Investimentos e de Riscos A gestão financeira das empresas no ambiente de supply chain. Análise dos riscos envolvidos. Metodologia para analisar o retorno de investimentos. Os principais indicadores aplicáveis. | 29h |
| Funcional | |
| Fundamentação e Desenvolvimento da Logística Empresarial Operações de uma organização. Análise conceitual da função Logística. Logística empresarial e vantagem competitiva. Benchmarking de processos logísticos. Estágio atual de desenvolvimento da Logística Empresarial (logística integrada, operadores logísticos, tecnologias de informação/comunicação, cross-docking, transit point, logística reversa, etc.). Práticas atuais na gestão da cadeia de suprimentos: as organizações líderes. A infra-estrutura logística brasileira. | 14h |
| Logística Global Estruturação de operações de comércio internacional. Política comercial: tarifas e barreiras não tarifárias. Relação entre políticas comercial e industrial. Blocos comerciais. Os custos logísticos na formação dos preços de exportação. Incoterms. Transportes internacionais. Agentes da cadeia de distribuição física internacional. Seguro de transporte internacional. | 29h |
| Planejamento, Controle da Produção O papel da produção (operações) no ambiente supply chain. Planejamento da capacidade produtiva. Modalidades de produção. Análise dos tipos de estoques para as diferentes organizações. Sistemas/concepções utilizados no PCP (MRP, MRP II, ERP e outros). Teoria das Restrições. Tendências atuais na área (TI, sistemas analíticos e de gestão de cadeias de suprimentos). | 29h |
| Gestão da Demanda e dos Estoques Natureza das demandas. Técnicas estatísticas para a previsão das demandas. Análise dos tipos de estoques para as diferentes organizações. O modelo de Pareto (ABC). Procedimentos aplicáveis à gestão de estoques. Método das quantidades fixas e das revisões periódicas. Filosofia JIT. Procedimentos adotados na gestão dos estoques (CPFR, QR/VMI e outros) | 29h |
| Desenvolvimento de Fornecedores e Aquisição de Material Avaliação de produtos e serviços necessários a uma organização. Fonte únicas e fonte múltipla. Global sourcing. Marketing reverso. Parcerias com fornecedores. Comakership. Planejamento das aquisições de bens e de serviços. Compra de equipamentos e de sistemas complexos. Negociação comercial. Práticas dos contratos em aberto, baseados em Just-in-Time. Formalização dos contratos de compra. Indicadores de desempenho. | 29h |
| Transporte e Distribuição Modalidades de transportes e sua utilização competitiva de acordo com tipos de carga, distância e tempo. Os diversos tipos de transportadores e operadores logísticos. Roteirização e controle de frotas. Planejamento de instalações de armazenagem e de centrais de distribuição. Emprego de sistemas WMS. As operações de recebimento, armazenagem, abastecimento, atendimento de pedidos, embalagem e expedição em CDs. Indicadores de desempenho relacionados a armazenagem, transporte e distribuição. | 29h |
| Gestão de Serviços A participação dos serviços nas operações logísticas de uma empresa. Definição de serviços. Avaliação econômico-financeira e estratégica quanto à terceirização/quarteirização. Contratação de serviços. O uso de operadores logísticos. Cooperativas de trabalho. Equilíbrio custo/benefício. Indicadores de desempenho para serviços. | 29h |
| Custos Logísticos A contabilidade de custos aplicada à Logística. Processos discricionários para controlar custos: definição de prioridades de controle. O conceito de custo total e a prática das trocas compensatórias (trade-off). A definição dos pontos de medição de custos ao longo da cadeia logística. Os métodos para apuração de custos logísticos. O método ABC (activity based costing). Simulação de cenários para avaliação de resultados (custos logísticos). | 29h |
| Planejamento, Controle e Avaliação de Projetos Logísticos Metodologia geral para a elaboração de projetos. A natureza dos projetos logísticos. Localização de empreendimentos. Definição de objetivos, escopo e estratégia para execução de projetos. Técnicas de planejamento e de controle. O uso de análises de redes para planejar e controlar projetos. O tratamento econômico-financeiro dos projetos logísticos. | 29h |
| Integradora | |
| Introdução ao Trabalho Científico Princípios da metodologia científica para elaboração de trabalhos acadêmicos. Métodos de pesquisa. Técnicas básicas para pesquisa bibliográfica e uso de padrões de referências. Elaboração de anteprojetos, projetos e trabalhos finais de produção acadêmica. | 14h |
| Jogo de Negócios (Business Game) Integração das habilidades e conhecimentos adquiridos no decorrer do curso. Utilização de ferramentas de medição do desempenho coletivo diante de desafios internos e externos no mundo dos negócios que envolvem a Logística. Análise de riscos operacionais e financeiros. Uso de instrumentos de avaliação de resultados (orçamento, projeções financeiras, fluxo de caixa, demonstração de resultados e outros). Gestão de conflitos. | 29h |
| Carga Horária Total | 432 horas |
Turmas com aulas ministradas uma vez por mês com as seguintes opções:
Saiba mais sobre a FGV - Fundação Getúlio Vargas.